Вопрос:
22.09.2021
Контролируется ли как то уровень шума в многоквартирном доме в дневное и вечернее время? Дело в том,что просто невыносимо,как в квартире надо мной носятся дети,иногда на подвесной потолок падает штукатурка. Такой брякот стоит,как будто надо мной детский садик!

Ответ:
Управляющая организация не контролирует уровень шума, исходящий из квартир. Если ваши соседи издают шум днём, то можно подняться к ним и спокойным разговором постараться решить проблему, объяснив, что громкие звуки не дают покоя. Адекватные люди спокойно отреагируют на просьбу не шуметь. Когда соседи не реагируют на просьбу и не прекращают шуметь, то обращайтесь в правоохранительные органы. По закону решение данных ситуаций находится в компетенции следующих органов: отдел полиции, участковый, суд.

Вопрос:
10.08.2021
Дд. Почему в подьездах на окнах отсутствуют оконные ручки. Нет возможности открыть окно.

Ответ:
В доме по адресу С.Преминина-8а, ручки на окнах съемные. Неизвестные личности периодически их снимают и не возвращают. УК же периодически устанавливает новые ручки на окна.

Вопрос:
29.07.2021
Где взять логин и пароль для личного кабинета ?

Ответ:
Вам следует отправить запрос на предоставление логина и пароля на эл.почту info@vouk.ru, указав в сообщении Ф.И.О., номер лицевого счета и адрес помещения, по которому требуется доступ в личный кабинет. В теме письма укажите - "Запрос логина и пароля".

Вопрос:
24.07.2021
Как пройти авторизацию и создать личный кабинет?

Ответ:
Для того, чтобы получить данные для входа в личный кабинет, необходимо направить запрос на адрес эл.почты info@vouk.ru. В теме письма напишите "Запрос логина и пароля", в содержании письма укажите номер квартиры и ФИО собственника/нанимателя.

Вопрос:
01.07.2021
Прошу Вас предоставлять счета на оплату за коммунальные услуги по адресу г. Вологда, ул Сергея Преминина, д. 10-А, кв. 92 по электронной почте ishovanf54@yandex.ru, т.к.в квартире никто не проживает и забирать из почтового ящика не всегда представляется возможным. Прошу предcтавить по электронной почте акт сверки расчетов начислений и оплаты за период январь - июнь 2021 год. Спасибо за понимание.

Ответ:
Сверить платежи и скачать квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг можно в личном кабинете на данном сайте. Запрос на отправку квитанций за прошлые периоды отправляйте на электронную почту info@vouk.ru.