Авторизация

(8172) 73-12-14

Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
15.06.2019
Вместе с показаниями счетчиков за январь направляла заявление о том, что не будем проживать в квартире длительное время (до осени) и не будем предоставлять показания счетчиков. В январе и феврале в счетах начисление за воду нулевое, последующие месяцы начисляете по-среднему. Несколько раз звонила в бухгалтерию, они обещали разобраться, однако до сих пор счета предъявляются с учетом начислений за воду. Когда сделаете перерасчет? прошу ответить по эл.почте.

Ответ:
Добрый день! В вашем заявлении указано, что в квартире никто не проживает, тем не менее, расход электроэнергии с марта месяца зафиксирован более 30 кВт за каждый месяц, что говорит о том, что в квартире проживают. По данной причине вам произведено за эти месяцы начисление платы за водоснабжение по среднемесячному расходу ресурсов. После того, как вы сдадите показания, вам будет произведен перерасчет платы за данные услуги.

Наверх

Вопрос:
14.06.2019
Здравствуйте, планируется ли дератизация крыс у мусорных баков?

Ответ:
Здравствуйте! Дератизация будет произведена в ближайшие 2 - 3 дня.

Наверх

Вопрос:
29.05.2019
Добрый день, относятся ли подвалы дома 24а к общедомовому имуществу? насколько правомерно предоставлен доступ в подвальные помещения людям в спецодежде, которых приходится наблюдать почти каждый день при производстве ими непонятных работ,а именно работа ручным электроинструментом а так же сваркой,которая использовалась для ремонта навесного оборудования трактора МТЗ припаркованного у самого входа в подвал 3 подъезда. Прошу дать объяснения.

Ответ:
Добрый день, 1. Подвалы дома, расположенного по адресу: г. Вологда, Окружное ш. 24 А, являются общедомовым имуществом 2. "Люди в спецодежде" - сотрудники ООО "ВоУК" , соответственно доступ в подвальное помещение предоставлен правомерно, с целью проведения необходимых работ, в рамках договора управления МКД по содержанию и ремонту многоквартирного дома. 3. В подвальном помещении расположены сети, узлы, распределительные устройства, обследование и ремонт которых производится на постоянной основе.

Наверх

Вопрос:
24.05.2019
Добрый день.В личном кабинете предоставлена квитанция на 9000 р за апрель, у меня студия 24 м, в которой голые стены и никто не живет.Прошу прокомментировать, за что начисления и есть ли долг за предыдущие периоды.Благодарю

Ответ:
Добрый день! 90% от начисленной суммы составляет плата за водоснабжение, т.к. за весь период владения квартирой вы впервые сдали показания. Подробный ответ отправлен на указанный эл.адрес.

Наверх

Вопрос:
20.05.2019
У меня вопрос, хочу вызвать сантехника, т. К. потёк кран перекрытия счетчика, как можно оставить заявку?

Ответ:
Необходимо подать заявку диспетчеру: в рабочее время по тел.73-12-14, в нерабочее время тел.70-17-69 (аварийный)

Наверх

Задать вопрос

Адрес
Телефон*
E-Mail*
Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос
Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA
Введите слово с картинки*

Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений