Авторизация
+7 (8172) 73-12-14

Новости УК

18.10.2018г
Отключение водоснабжения !
В связи с проведением работ по врезке затвора Д-800  по ул. Клубова в г. Вологде будет прекращено водоснабжение  с 22  часов 00 минут  26 октября 2018 года  до 18 часов 00 минут 28 октября 2018 года по следующим адресам:
Щетинина - 9
Республиканская - 30
Ленинградская - 68
Гагарина - 80б
Гагарина - 80в
Окружное шоссе - 24а
Окружное шоссе - 26а
Возрождения - 31а
Ягодная - 10

В связи с проведением работ по врезке затвора Д-800 по ул. Клубова в г. Вологде по информации телефонограммы с МУП ЖКХ "Вологдагорводоканал", будет снижено давление на сетях водоснабжения, возможны перебои с холодной и горячей водой по адресам ул. С.Преминина д.8А, 10А,10,12,14.
01.10.2018г
Автоматический прием показаний счетчиков на телефон +7-921-065-37-33
Автоматический прием показаний счетчиков на телефон
24.09.2018г
График подключения систем отопления
Администрация города Вологды утвердила график подключения систем отопления Потребителя с началом отопительного периода 2018-2019 гг.

Контакты

ООО "Вологодская Управляющая Компания" (ООО "ВоУК")

Адрес: 160033, г. Вологда, ул. Петрозаводская, д. 16
Телефон: +7 (8172) 73-12-14, 73-23-06, 73-23-08
Вопрос-ответ

Вопрос:
27.09.2018
На 12 этаже не возможно жить. На крыше как будто рота солдат бегает по листам железа. Решите проблему, это не нормально.

Ответ:
По Вашему обращению были направлены работники УК для проведения обследования кровли. Обнаружена причина образования данного шума - плохое примыкание оцинкованного железа установленного на парапетах по периметру кровли к кирпичному основанию. В течение пяти рабочих дней УК проведет работы по дополнительному креплению оцинкованных листов.

Наверх

Вопрос:
24.09.2018
Что делать, если квитанция потеряна? Как узнать данные ЛК ?

Ответ:
Информационные листы с данными (логин и пароль) для входа в личный кабинет распространены по почтовым ящикам собственников. Также, необходимые запросы (например запрос квитанции) вы можете отправлять на адрес электронной почты comm.vologda@yandex.ru либо на почту главного бухгалтера - comm1.vologda@yandex.ru.

Наверх

Вопрос:
24.09.2018
Как часто работники на которых это обязанность возложена руководством УК производит осмотр мест общего пользования МКД?

Ответ:
Техники обязаны осматривать МОП (места общего пользования) ежедневно. Один раз в неделю, в качестве дополнительного контроля, МОП осматривают инженеры.

Наверх

Вопрос:
23.09.2018
Добрый день! Пыталась зайти в личный кабинет, используя выданный логин и пароль. Все безрезультатно. В какой раскладке, каким алфавитом пользоваться? Прошу уточнить.

Ответ:
Здравствуйте! Сегодня произведена наладка, учетные записи активированы. Попробуйте зайти в личный кабинет ещё раз.

Наверх

Вопрос:
23.09.2018
Добрый день, пришел листок с логином и паролем для личного кабинета, ввожу, система говорит, что логин заблокирован. Как быть?

Ответ:
Здравствуйте! Сегодня произведена наладка, учетные записи активированы. Попробуйте зайти в личный кабинет ещё раз.

Наверх

Вопрос:
20.09.2018
Получил листок с логином и паролем для входа в Личный кабинет. С этими данными не получается войти в Личный кабинет, пишет: "Ваш логин заблокирован". Что делать? Система ещё не отстроена? Или неправильные данные в присланном листке?

Ответ:
Добрый день! После обращения в службу тех.поддержки, устранена проблема с входом в личный кабинет. Учетные записи активированы. Попробуйте зайти в личный кабинет ещё раз. Логин следует набирать в разных языковых регистрах: первая часть - ВОУК (русский RU), далее переключитесь (EN - английский)

Наверх

Вопрос:
16.09.2018
Не можем второй месяц заплатить за квартиру, через сайт управляющей компании. Было написано, что в ящики получим логин и пароль,эта надпись еще в середине августа уже прошло две декады сентября. Прошу наладить оплату!!!

Ответ:
Личные кабинеты сегодня активированы. Но платежная система ещё проходит настройку. Просьба проявить терпение. Программисты обещают произвести наладку в течение трех рабочих дней.

Наверх

Вопрос:
26.08.2018
Как зарегистрироваться в личном кабинете

Ответ:
Добрый день! Сайт новый, на стадии внедрения. После настройки работы личного кабинета, вы получите в почтовые ящики информационные листки с Логином и Паролем для входа в личный кабинет. Это произойдет в ближайшие 20 рабочих дней.

Наверх

Вопрос:
24.08.2018
Как получить доступ в личный кабинет? как зарегистрироваться?

Ответ:
Добрый день! Сайт новый, на стадии внедрения. После настройки работы личного кабинета, вы получите в почтовые ящики информационные листки с Логином и Паролем для входа в личный кабинет. Это произойдет в ближайшие 20 рабочих дней. 

Наверх

Вопрос:
21.08.2018
Примите показания! г.Вологда, Окружное шоссе, д.24а, кв.12 Показания счетчика горячей воды - 8, холодной воды -78. Показания счетчика по электричеству: Т1-дневной - 2848, Т2-ночной - 837, Т-общий - 3685.

Ответ:
Показания квартирных приборов учета воды следует передавать на адрес электронной почты comm.ch@yandex.ru (до момента начала работы личных кабинетов) либо по телефону 73-12-14.

Наверх

Вопрос:
21.08.2018
Добрый день! Пожалуйста, скажите, сколько стоит потребление воды по счетчику (цена за 1 кубометр), чтобы я мог приблизительно рассчитывать, сколько должен платить за водоснабжение. Большое спасибо.

Ответ:
Стоимость холодной воды 34,99 руб. за 1 куб.м. Водоотведение (показания по счетчикам горячей воды + холодной) - 24,19 руб. за 1куб.м.(Приказ Департамента ТЭК и ТР Вологодской области от 20.12.2017г. №713-р, №714-р) Стоимость подогрева холодной воды в летний период (без отопления) определяется в соответствии с требованиями пункта 54 Правил №354 (по формуле 20 приложения №2 к Правилам), согласно которого размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению определяется как сумма двух составляющих: - произведение объема потребленной потребителем горячей воды и тарифа на холодную воду; - произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа на коммунальный ресурс. В летний период, когда коммунальная услуга по отоплению потребителям не предоставляется, расчет платы за горячее водоснабжение производится исходя из фактического объема потребления тепловой энергии направленного на подогрев воды, определенного общедомовым прибором учета тепловой энергии. Плата за коммунальную услугу по горячему водоснабжению начисляется исходя из действующих тарифов на холодную воду и тепловую энергию, 1871,48 руб. за Гкал. (Приказ Департамента ТЭК и ТР Вологодской области от 20.12.2017г. №686-р)

Наверх

Вопрос:
14.08.2018
Почему я , не могу войти в личный кабинет ? Пытаюсь воспользоваться обратной связью , пишет - "Вы не написали сообщение" ..

Ответ:
Добрый день! Сайт новый, на стадии внедрения. Просьба с пониманием отнестись к ошибкам сайта и по возможности сообщать нам об этом. После настройки работы личного кабинета, вы получите в почтовые ящики информационные листки с Логином и Паролем для входа в личный кабинет.

Наверх

Задать вопрос

Адрес*
Телефон
E-Mail*
Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос
Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA
Введите слово с картинки*

Войти в личный кабинет
  • Справки по работе личного кабинета по тел.73-23-08
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений