Авторизация

(8172) 73-12-14

Новости УК

18.09.2019г
с 22 часов 00 минут 20 сентября 2019 года до 20 часов 00 минут 22 сентября 2019
по ул.Преминина и ул.Некрасова


Вопрос-ответ

Вопрос:
09.09.2019
День добрый. Подскажите как производится расчет за ТКО? что за цифра 230,3 руб?

Ответ:
Порядок расчета и перерасчета платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее - ТКО) урегулирован разделом XV(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 (далее - Правила №354). В соответствии с пунктом 148 (30) Правил №354, размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 9(1) приложения № 2 Правил №354, а именно: расчет производится исходя из количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, на основании нормативов накопления твердых коммунальных отходов. Пунктом 148(36) Правил №354, установлено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Расчет: 0,217916667 (НОРМАТИВ, м3) х ( 567,17р.(тариф) х 0,93166 (пониж.к-нт) = 115,15 руб. сумма на 1 чел. х 2 собственника = 230,30 руб.

Наверх

Вопрос:
06.09.2019
По какой причине начисляется подогрев воды более 150 рублей за куб уже второй месяц, когда по всему городу 101 рубль

Ответ:
Плата за горячее водоснабжение в летний период складывается из стоимости холодной воды и тепловой энергии, израсходованной на ее подогрев. Т.к. в отопительный сезон тепловая энергия расходуется и для отопления, и для подогрева, то при определении объема тепловой энергии израсходованной на подогрев воды, применяется нормативный расход, равный 0,05328 Гкал/м3 воды (0,05328 Гкал * 1900,80 руб. (тариф за тепловую энергию руб/Гкал) = 101,27 руб./м3). Остальной объем тепловой энергии тратится на нужды отопления. В период отсутствия отопления вся тепловая энергия распределяется на объем воды, потребленный жителями за расчетный период и, соответственно, плата за подогрев каждый месяц летнего сезона будет разной. Плата начисляется в соответствии с требованиями пункта 54 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, по формуле 20 приложения №2 к Правилам, согласно которого размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению определяется как сумма двух составляющих: - произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду; - произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа на коммунальный ресурс.

Наверх

Вопрос:
28.08.2019
Здравствуйте! отправила заявление на перерасчет платы за ТКО в связи с временным непроживании. Требуют предоставить квитанции за электроэнергию до 30 кВт на период запроса (с 15.01.2019 по 15.07.2019) Просьба направить на указанный E-Mail, т.к. через сайт могу распечатать только последнюю.

Ответ:
Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за прошедшие периоды предоставляются по письменному запросу. Запрос можно направить почтой России, на эл.почту comm.vologda@yandex.ru (скан. копия с подписью заявителя), через систему ГИС ЖКХ, передать через ближайший технический участок (Окружное-24а).

Наверх

Вопрос:
26.08.2019
Добрый день, как распечатать платёжный документ на капремонт, Обращение с ТКО в личном кабинете, т.к. плачу удалённо.

Ответ:
Добрый день! Квитанции на кап.ремонт в настоящее время не размещаются в личном кабинете плательщика взносов, но в ближайшее время мы реализуем данный функционал. Квитанцию можно запросить по адресу эл.почты comm.vologda@yandex.ru. Квитанции по услуге "Обращение с ТКО" мы не размещаем, т.к. по данной услуге прямые расчеты с региональным оператором по обращению с ТКО АкваЛайн. Квитанции можно распечатать в личном кабинете на сайте регионального оператора https://aqualine35.ru.

Наверх

Вопрос:
24.06.2019
Добрый день! в квартире никто не живет, пломбы со счетчиков не сняты. Голые бетонные стены. При этом пришла квитанция с долгом в 29000 рублей. Подскажите за что мы должны платить, а именно интересуют такие пункты в квитанции: 1. обращение с ТКО - что это? ни к кому не обращались 2. водоотведение- Нет сантехники. Пломбы на вентилях подачи воды еще стоят. Вода в квартиру не подается, почему мы должны платить за водоотведение? 3. Подогрев воды. Кто и что подогревал у нас в квартире? какую воду? 4. Холодное водоснабжение, Горячее водоснабжение и электроэнергию передала нулевые показания счетчиков. В квитанциях будет пересчитано? и почему они начали начисляться, если пломбы никто не снимал?

Ответ:
1. Обращение с ТКО. Под обращением с твердыми коммунальными отходами понимаются их сбор, транспортирование, обезвреживание и захоронение. Обращение с ТКО – услуга по вывозу мусора, которая ранее входила в квитанции в состав графы «содержание и ремонт». С 01.01.2019г., в соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ,"Обращение с ТКО" относится к коммунальным услугам. Соответствующие изменения в ЖК РФ внесены ФЗ-258 от 29.07.2017г. Порядок расчета платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее - ТКО) урегулирован разделом XV(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 (далее - Правила №354). Пунктом 148(36) Правил №354, установлено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Подробности условий предоставления перерасчета платы за данную услугу вы сможете найти в разделе "Новости" на данном сайте, либо в разделе "Общая информация" личного кабинета. Вопросы 2, 3 и 4. Ежемесячно, до 25-го числа, необходимо передавать показания квартирных приборов учета по водоснабжению (ИПУ). Если нет расхода воды, передавайте показания с расходом 0. Способы передачи показаний вы сможете найти на нашем сайте в вышеуказанных информационных разделах. В случае непредоставления показаний ИПУ, первые три месяца плата начисляется по среднемесячному расходу, далее по нормативу потребления коммунальных услуг из числа зарегистрированных в помещении либо, при отсутствии прописанных, из количества собственников. При передаче показаний, производится перерасчет. Подогрев воды - это теплоэнергия, которая затрачивается на доведение холодной воды до нужной температуры. Т.е., проще говоря, по счетчику холодной воды подается холодная вода и она "подогревается" до установленной соответствующими нормами температуры и подается в квартиру потребителю в виде горячей воды.

Наверх

Вопрос:
20.06.2019
День добрый! На данный момент я не проживаю в указанной квартире. Хочу подать заявление на перерасчет платы за ТКО при временном отсутствии потребителя в жилом помещении. Куда его необходимо направить (можно ли отправить скан на электронную почту, если да то на какой адрес)? И какой документ необходимо приложить для подтверждения отсутствия (я проживаю и прописан по другому адресу, соответственно провожу оплату по тому адресу). Достаточно ли будет скана паспорта с местом прописки?

Ответ:
Добрый день ! Заявление на перерасчет платы за ТКО можно отправить на эл.адрес comm.vologda@yandex.ru. Укажите в заявлении, что вы не проживаете по указанному адресу. Копии скан.паспорта с местом прописки будет достаточно.

Наверх

Вопрос:
24.05.2019
Добрый день.В личном кабинете предоставлена квитанция на 9000 р за апрель, у меня студия 24 м, в которой голые стены и никто не живет.Прошу прокомментировать, за что начисления и есть ли долг за предыдущие периоды.Благодарю

Ответ:
Добрый день! 90% от начисленной суммы составляет плата за водоснабжение, т.к. за весь период владения квартирой вы впервые сдали показания. Подробный ответ отправлен на указанный эл.адрес.

Наверх

Вопрос:
21.02.2019
Человеку фактически проживающему на Преминина, так же был выставлен и оплачен счёт за обращение с ТКО по адресу прописки (не Преминина). Каким способом решается данный вопрос?

Ответ:
Размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается из числа постоянно и временно проживающих потребителей в жилом помещении. При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения (.п.148.36 Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утв.Пост.Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Наверх

Вопрос:
10.02.2019
День добрый. В новых квитанциях включен пункт плата за обращение с ТКО. Так как я не проживаю в этой квартире и соответственно оплачиваю за ТКО по месту прописки, то как мне получить перерасчет по этому пункту?

Ответ:

Плата за ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих потребителей.
При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан плата за ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Потребитель считается временно не проживающим в жилом помещении, если он отсутствует более 5 календарных дней подряд.
Перерасчет платы за ТКО ввиду постоянного или временного отсутствия потребителя (в т.ч. собственника) производится строго в по письменным заявлениям.
Обязанность по подтверждению факта постоянного или временного отсутствия потребителя в жилом помещении лежит исключительно на собственнике такого помещения.

Таким образом, собственник/наниматель жилого помещения должен обратиться в управляющую организацию с заявлением о перерасчете с указанием фамилии, имени и отчества каждого отсутствующего потребителя, дня начала и окончания периода их временного отсутствия в жилом помещении, а также приложить к заявлению документы, подтверждающие факт и период такого отсутствия.

В качестве таких документов, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.(*)

Внимание!!! Требования к вышеуказанным документам: за исключением проездных билетов, документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Управляющая организация/поставщик коммунальной услуги вправе проверять подлинность представленных документов, их полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

Сроки для перерасчета
Перерасчет платы за ТКО производится исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения заявления, поданного до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя за период не более чем 6 месяцев.
Если по истечении указанных 6 месяцев период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за первым периодом перерасчета.

Следует отметить, ошибочность мнения потребителей о том, что в период временного отсутствия потребителей в жилом помещении квитанции на оплату ТКО не должны выставляться.
В данном случае в квитанциях отражается перерасчет за ТКО в связи с временным отсутствием потребителей в жилом помещении (т.е. возврат денежных средств за период отсутствия потребителя в жилом помещении или сторнирование).
ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчете за ТКО.jpg
Наверх

Задать вопрос

Адрес
Телефон*
E-Mail*
Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос
Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA
Введите слово с картинки*

Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений