Вопрос:
15.04.2022
Здравствуйте, у меня в личном кабинете, пропали показания горячей, холодной воды, осталась эл. Энергия! Как восстановить!

Ответ:
Если в личном кабинете не отражаются данные для сдачи показаний приборов учета, то скорее всего, на данные приборы вышел срок поверки. Сроки поверки указываются в паспортах на приборы учета и в квитанции на оплату ЖКУ, раздел.4. Справки по тел.73-23-06, бухгалтерия.

Вопрос:
01.02.2022
Добрый день, не проживаю в квартире и не планирую проживать в ближайшие 6 месяцев, нахожусь в другом городе. Как осуществлять платежи за общедомовые расходы, где взять квитанцию

Ответ:
Здравствуйте! Квитанции размещаются в личных кабинетах на нашем сайте. Оплатить также можно через сайт либо в любом отделении банка. Если у вас не получены регистрационные данные для входа в личный кабинет, направьте запрос на эл.почту info@vouk.ru. В теме письма напишите "Запрос логина и пароля", в содержании письма укажите адрес квартиры и ФИО собственника/нанимателя.

Вопрос:
29.01.2022
Здравствуйте.Можно переслать квитанции по электронной почте о прохождении поверки счётчиков?На какой адрес ?

Ответ:
Данные о поверке квартирных приборов учета можно отправить на эл.адрес info@vouk.ru.

Вопрос:
14.01.2022
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом произвести поверку счётчика холодного водоснабжения, срок поверки которого заканчивается 04.03.2022 (указано в квитанции)? Спасибо.

Ответ:
Поверку водосчётчиков следует производить в соответствии с условиями, указанными в техническом паспорте на приборы учета. По истечении межповерочного интервала вы можете произвести поверку либо замену приборов учета на новые. С января 2016 года выпускаются универсальные водосчётчики для холодной и горячей воды с межповерочным интервалом 6 лет. Поверку водомеров необходимо производить только в организациях имеющих аккредитацию и лицензию на данный вид деятельности. Действие аттестата можно проверить на сайте Федеральной службы по аккредитации http://fsa.gov.ru/

Вопрос:
11.01.2022
Подавать документы га регистрацию по МЖ нужно в порядке живой очереди или по предварительной записи?

Ответ:
Без предварительной записи в часы приема паспортиста: понедельник, вторник, четверг с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00); среда с 08:30 до 13:00 в офисе на Ленинградской-150.